Politique de confidentialité
Version provisoire du 13 octobre 2026.
Qui est responsable
Le service bibi family est édité, pendant sa phase de test, par Salomé Dossavi (Paris). Une société sera créée avant l'ouverture au public et cette page sera mise à jour. Contact : contact@bibifamily.com, via l'application ou @bibifamily.app.
Les données que nous collectons
Pour tous : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré), adresse et position approximative, photo de profil si vous en ajoutez une, historique des demandes et des gardes, notes et avis, messages liés aux gardes.
Parents : informations sur les enfants fournies par vous (prénom, date de naissance, allergies ou santé, rythme, consignes), pièce d'identité si vous demandez le badge « Famille vérifiée ».
Babysitters : pièce d'identité, extrait de casier judiciaire (bulletin n°3), attestations (responsabilité civile, premiers secours), diplôme ou justificatif de statut, date de l'entretien, contact de confiance (prénom et téléphone d'une personne que vous choisissez), tarif, disponibilités.
Les informations de santé des enfants (allergies, besoins particuliers) sont des données sensibles : vous les renseignez librement, uniquement pour la sécurité de la garde, et elles ne sont transmises qu'aux babysitters que vous avez sollicitées.
Pourquoi
- Créer et gérer votre compte, vérifier les profils (sécurité des enfants et des babysitters).
- Vous mettre en relation : afficher les babysitters disponibles près de chez vous, transmettre la fiche de l'enfant et l'adresse une fois la garde confirmée.
- Suivre la garde et produire le résumé de fin de garde.
- Prévenir le parent, la babysitter et le contact de confiance au début et à la fin d'une garde.
- Calculer le montant des gardes et, plus tard, gérer le paiement.
- Répondre à vos demandes et assurer la sécurité du service.
Base légale : l'exécution du service que vous avez demandé, notre intérêt légitime à sécuriser les mises en relation (vérifications), et votre consentement pour les données de santé des enfants et pour la photo de profil.
Qui y a accès
- Les documents de vérification (identité, casier, attestations, diplôme) ne sont vus que par l'équipe bibi family. Jamais par les autres utilisateurs.
- Les parents voient des babysitters vérifiées : prénom, photo, présentation, diplôme, expérience, tarif, distance, notes. Le téléphone n'est partagé qu'une fois la garde confirmée.
- Les babysitters voient, pour une demande reçue : prénom du parent, quartier, horaires, fiche de l'enfant, statut « Famille vérifiée ». L'adresse exacte et le téléphone sont transmis une fois la garde acceptée.
- Le contact de confiance d'une babysitter reçoit uniquement un message automatique au début et à la fin d'une garde (prénom, quartier, horaires).
- Nos prestataires techniques : hébergement de la base de données et des documents chez Supabase (serveurs à Paris, Union européenne), hébergement du site chez Netlify, géolocalisation des adresses via la Base Adresse Nationale (service public français). Les prestataires de paiement et d'envoi de SMS seront indiqués ici lorsqu'ils seront en place.
Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.
Combien de temps
- Compte et profil : tant que le compte existe, puis suppression dans les 30 jours après sa fermeture.
- Documents de vérification : supprimés dès la fin de la validité du document ou à la fermeture du compte ; le résultat de la vérification (validé / non validé, date) est conservé.
- Historique des gardes, résumés et montants : 3 ans après la garde (preuve en cas de litige), puis anonymisation.
- Messages automatiques : 1 an.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à un traitement, demander leur portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Depuis l'application : modifiez votre profil, retirez une fiche enfant, ou demandez la fermeture de votre compte. Pour toute autre demande, écrivez-nous via l'application. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Connexions chiffrées, mots de passe chiffrés, documents stockés dans un espace privé accessible uniquement à l'équipe, règles d'accès ligne par ligne dans la base de données, hébergement dans l'Union européenne. En cas d'incident touchant vos données, nous vous en informons.
Cookies
L'application utilise uniquement le stockage nécessaire pour vous garder connecté·e. Pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers.
Mineurs
L'application est réservée aux adultes. Les informations concernant les enfants sont fournies par leurs parents ou responsables légaux, pour la seule organisation de la garde.
Questions : contact@bibifamily.com, @bibifamily.app sur Instagram, ou via l'appli.